Deze handleiding is speciaal ontwikkeld om je wegwijs te maken in het versturen van een annuleringsmail direct vanuit de agenda binnen CareCheck.
Onze agendafunctie is ontworpen om de dagelijkse communicatie en planning zo efficiënt mogelijk te maken. Met deze geautomatiseerde nieuwe functie stuur je bij een gewijzigde of geannuleerde afspraak direct en moeiteloos een bevestiging naar de betrokkenen. Hierdoor bespaar je waardevolle tijd, voorkom je handmatig mailverkeer en blijft de communicatie richting je cliënten of medewerkers altijd helder en gestroomlijnd.
Wil je gebruikmaken van deze functie? Let er dan op dat de benodigde e-mailtemplates en sjablonen vooraf correct in het systeem zijn ingesteld en dat het e-mailadres van de ontvanger goed vaststaat.
Ervaar je een hoge werkdruk door het handmatig verwerken van afgezegde afspraken? Deze handleiding biedt uitkomst om de administratieve workload rondom annuleringen drastisch te verlagen en het proces optimaal te automatiseren.
Stap 1: Ga naar de afspraak die je wilt annuleren
Klik vervolgens op Tijdig afgezegd
Stap 2: Geef een annuleringsreden op
Selecteer vervolgens een annuleringsreden indien van toepassing
Het annuleringsbericht wordt nu automatisch verstuurd naar de client, indien diens mailadres gevalideerd is.
LET OP: De e-mail naar de cliënt wordt alleen verstuurd als deze functionaliteit ook is ingeschakeld bij de algemene instellingen(link).