Hoe wordt een factuur verstuurd bij verzekerde zorg met een gecontracteerde verzekeraar?
Als de cliënt verzekerd is bij een gecontracteerde verzekeraar (het contract in CareCheck is ook ingericht op gecontracteerd ) wordt de factuur automatisch naar de verzekeraar verzonden. Het is niet mogelijk om deze factuur naar de cliënt te sturen.
Ongecontracteerd indienen via Vecozo
Als je ongecontracteerd werkt, maar met de verzekeraar hebt afgesproken dat declareren via Vecozo is toegestaan, richt je dit in als gecontracteerd tegen 100% tarief.
Hoe wordt een ZPM factuur verstuurd bij ongecontracteerde zorg?
Wanneer het ZPM contract op ongecontracteerd staat, wordt de factuur automatisch naar de cliënt gestuurd.
Cliëntportaal – als de cliënt portaaltoegang heeft
Zorgmail – als de cliënt geen portaal heeft maar wél een Zorgmail adres
Handmatig door de cliënt – als er geen portaal en geen Zorgmail is Let op: Zorgmail moet voor de organisatie geactiveerd zijn.
Kan een factuur naar een relatie of bewindvoerder worden gestuurd?
Nee, dit is op dit moment niet mogelijk via de ZPM declaratiestroom. De factuur kan alleen naar de cliënt of verzekeraar worden verzonden volgens de standaardlogica.
Is het mogelijk om een relatie portaaltoegang te geven zodat zij de factuur kunnen ontvangen?
Portaaltoegang voor een relatie is mogelijk indien diegene met zijn BSN nummer laat inschrijven. Maar diegene krijgt dan ook het behandelplan en alle sessies en gedeelde documenten te zien.
Komt er een oplossing om facturen als bijlage te versturen?
Ja, er komt een optie in het Communicatiecentrum om een bijlage te versturen. Hiermee kan een factuur handmatig naar een bewindvoerder of andere relatie worden verzonden. Dit is echter buiten de ZPM declaratie om, vanwege privacygevoelige informatie (diagnose, zorgvraagtype, etc.).