De identiteit van een cliënt kan je automatisch of handmatig laten verifiëren.
Voor beiden opties zoek je eerst de cliënt op (zie instructies hier) en vervolgens klik je op het tabje Algemeen (1):
Automatische verificatie (SBV-Z certificaat)
Om een automatische identiteitscontrole uit te voeren heb je een SBV-Z certificaat nodig in je systeem (zie sectie over certificaten).
Je klikt op de groene knop ID (2 in het plaatje hierboven) onder 'Identiteitsdocument' en je komt in het volgende venster:
Selecteer welke documenttype gebruikt wordt voor verificatie: Paspoort/ID, rijbewijs, verblijfsdocument.
Type het documentnummer in
Aanvinken dat de foto lijkt op de cliënt
Klik Controleer document
Bij een goedgekeurde document controle krijg je de volgende tekst in het groen:
Handmatig verificatie
Er zijn twee situaties waarin een mandmatig verificatie soms plaats moet vinden:
Als het systeem waarin je werkt geen SBV-Z certificaat heeft
Als de geboorteland van de cliënt anders is dan Nederland en de cliënt geen Nederlandse identiteitsdocument heeft.
Bij handmatig controle zie je het volgende knop onder 'Identiteitsdocument'.
Als je hierop klikt krijg je hetzelfde venster als bij de automatisch controle en zodra je de gegevens hebt ingevuld krijg je in groene tekst de goedkeur te zien:
Terwijl je bezig bent met de verificatie van identiteit, kan het ook nuttig zijn om gelijk de algemene gegevens van de cliënt te checken door de SVB-Z check uit te voeren wat hier wordt uitgelegd.