Een client bij wie de behandeling vergoed is door een zorgverzekeraar, kan niet volledig worden verwijderd. De behandeling moet verantwoord kunnen worden.
Behandelinhoudelijk informatie mag verwijderd worden, maar de client zelf blijft in het systeem.
Als de behandeling onverzekerd is, dan kan een client wel kiezen om alle gegevens en het dossier te laten verwijderen.
Op systeemtechnisch niveau: je kunt alleen een client verwijderen als er geen zorgepisode en/of zorgtraject er onder hangt.
En je kunt een zorgtraject / dossier alleen maar verwijderen als er geen afspraken in staan. Dus om een client te verwijderen moet je eerst het zorgtraject verwijderen en dan de zorgepisode. Daarna kun je de client verwijderen.
Je zoekt de client op die je wilt verwijderen. In de lijst zoals in het voorbeeld hieronder, zie je rechts van de naam een prullenbak icoon:
Als de prullenbak icoon grijs is (1), dan zijn er behandelingen gekoppeld. De client kan dus niet verwijderd worden.
Als de prullenbak rood gekleurd (2) is dan is er geen zorgtraject of zorgepisode gekoppeld aan de client en kan deze verwijderd worden. In dit geval krijg je de volgende waarschuwing:
Als je op Ja klikt dan wordt de client verwijderd.
Let op: Om te verwijderen, moet je op een deel van de (achter)naam zoeken waardoor een lijst van mogelijke cliënten verschijnt met daarnaast de prullenback icoontjes. Als je op een exacte naam zoekt, kom je rechtstreeks in het dossier en is er geen mogelijkheid om te verwijderen.