Ga naar de cliënt op cliëntniveau en klik op het potloodje (wijzig)
Ga naar contact.
Indien de client zelf een mail en telefoonnummer heeft voer dit dan hier in.
Indien de client <12 jaar geen contact gegevens heeft vul hier dan niets in. Zie handleiding kind en portaal voor uitgebreide uitleg.
Ga naar tabblad ‘relaties’
Heb je geen BSN nr van ouders, dan kunnen deze ouders ook niet in het patiëntportaal.
Wel kun je ze toevoegen als ‘relatie zonder BSN’. Dit is handig voor het (mede) ondertekenen van de zorgvoorwaarden en het behandelplan.Ouders hebben een BSN en kunnen portaal krijgen => klik op + Contactpersoon, vul het BSN nr van ouder in en zoek op BSN nr.
Optie 1: ouder is al bekend in CIS; selecteer de persoon als ‘wettelijk vertegenwoordiger’ bij rol en vul de relatie in (moeder/vader) bij ‘relatie.
Optie 2: Klik op ‘nieuwe relatie’ en vul alle gegevens in. Let op: heb je geen telefoonnummer of mailadres van deze ouder, vul dan de gegevens in: van de praktijk. Let op: ouder kan ook dan dus geen toegang krijgen tot het patiëntportaal.
Sla op en ga terug naar ‘relaties’ bij de cliënt. Klik vervolgens op ‘ga naar relatie/cliënt’. Nu opent de relatie
Ga ín de relatie naar het tabblad ‘communicatie’ en:
selecteer het mailadres van de ouder + als verzender het eigen mailadres
selecteer het telnr van ouder + als verzender het eigen mailadres
Ga naar de client – clientportaal – toegang – potloodje “ja”
Daarna moet je de ouder toegang geven tot het portaal van het kind.
Let op : Een ouder kan pas portaal krijgen nadat zowel e-mail adres als telefoonnummer zijn gevalideerd !!
Nu heb je validatieverzoeken naar ouder gestuurd.
Ouder ontvangt een sms en een mail met daarin een link. Zodra ouders op de link hebben geklikt van zowel de sms als de mail krijgen ze een eigen portaal.
Eerste contactpersoon
Ga naar de client naar het tabblad ‘communicatie’ en geef aan wie eerste contact persoon is (dit staat los van het portaal)