Portaalinformatie voor clienten

Instellen van het portaal

Hierbij vind je de stappen, op welke wijze je het cliëntenportaal kunt aanmaken.

1. Valideren telefoonnummer

2. Valideren e-mail adres

3. Portaal aanmaken

4. Inloggen in Portaal

Hoe werkt het portaal

Verder kunt je in dit portaal vragenlijsten invullen, communiceren met de behandelaar van je kind, behandelplannen en toekomstige afspraken inzien.

1. Het Portaal

2. Onderwerpen in het portaal

3. Documenten ondertekenen

4. Hoe tekenen

INSTELLEN VAN HET PORTAAL

1.  Valideren telefoonnummer

Om vast te stellen dat we het juiste telefoonnummer gebruiken moet je je telefoonnummer valideren. Als wij je aanmaken als client ontvang je een SMS waarin je gevraagd wordt om je nummer te valideren.

Na validatie ontvang je een SMS op je telefoon waarmee je het portaal kunt openen

2.  Valideren e-mail adres

Om vast te stellen dat we het juiste e-mail adres gebruiken moet je je mail valideren. Als wij je aanmaken als client ontvang je een email waarin je gevraagd wordt om je mailadres te valideren.

Na validatie ontvang je een bevestiging:
|

3.  Portaal aanmaken

Na het valideren van je e-mail adres en telefoonnummer ontvang je een mail om het clienten portaal aan te maken.

• * Registreer jezelf eerst in de roze balk
  * Klik op de link om je eigen portaal aan te maken
  * Nadat je portaal is aangemaakt, kun je met deze link inloggen
  * In iedere mail die je ontvangt staat ook de link naar je portaal

  
  

• Eenmalige registratie
  * Eenmalig registreren met gebruikersnaam & wachtwoord
    (reeds gevalideerd e-mail adres en reeds gevalideerd telefoonnummer)
  * Kies je eigen gebruikersnaam (het mag je e-mail adres zijn), onthoud deze naam goed !
  * Vul een wachtwoord in, onthoud deze naam goed !
  * Herhaal je wachtwoord.
  * Vul je gevalideerde e-mail adres in, landnummer & mobiel nummer

4.  Inloggen in het portaal

Inlogpagina =>  https://portaal.zsg.nl

HOE WERKT HET PORTAAL

1.  Het portaal

2.  Onderwerpen in het portaal

• Financieel:
  Hier vind je je facturen

• Communicatie:
  Berichten versturen naar je therapeut of berichten ontvangen van je therapeut

• Vragenlijsten:
  Vragenlijsten  worden klaar gezet ter beantwoording en ook afgenomen vragenlijsten worden weergegeven

• Behandelplan:
  Versturen u uw behandelplan ondertekenen of het getekende behandelplan inzien

• Zorgvoorwaarden:
  Hier kun je je zorgvoorwaarden ondertekenen of de reeds getekende voorwaarden inzien

• Sessies:
  Hier staat een overzicht van al uw afspraken

• Gedeelde documenten:
  In deze menu optie staan alle gedeelde documenten

• In iedere tegel zie je wat er nog dient te gebeuren en wat er al gebeurd is

• Een groot cijfer betekent dat er nog iets gedaan mag worden, in dit geval dat er nog ongelezen berichten zijn

Rechts bovenin de hoek kun je de taal wijzigen (mits er meerdere talen zijn ingesteld)

3.  Documenten ondertekenen

1. Voor wie je een document moet ondertekenen

2. Datum opstellen document

3. Door wie het ondertekend moet worden

4. Status document

5. Rood = Inzien en ondertekenen: dit document moet je zelf tekenen
   Geel = Wachten op andere handtekening ( gezaghouder, voogd, ouder of kind moet nog tekenen )
   Groen = Download als PDF. Alles is getekend.

4.  Hoe tekenen

1. Vul de plaats in waar je nu bent

2. Type het = type je naam
   Teken het = teken met de muis

3. Verstuur