Algemeen

FAQ: Dubbele cliënten met hetzelfde BSN voorkomen en controleren

Beantwoordt veelgestelde vragen over het voorkomen en controleren van dubbele cliënten met hetzelfde BSN in het CIS van Zorg Service Groep.

Wat betekent de foutmelding 'duplicate key-sequence in the Verzekerde element'?

Uitleg over de foutmelding 'duplicate key-sequence in the Verzekerde element', de oorzaak (overlappende zorgepisodes/zorgpaden bij dezelfde cliënt) en hoe je dit voorkomt.

Pre-wachtlijst vs. Wachtlijst

Verschillen tussen de Pre-wachtlijst Wachtlijst met Zorgepisode

Kan het vaste nummer van een cliënt worden weergegeven in plaats van het mobiele nummer in het dossier?

Antwoord op de veelgestelde vraag of het vaste nummer i.p.v. het mobiele nummer kan worden weergegeven in het cliëntdossier.

Foutmelding 500 (Internal Server Error) bij gebruik van CareCheck

Diagnostisch artikel over het herkennen, begrijpen en oplossen van foutmelding 500 (Internal Server Error) bij werken in CareCheck.

Wat te doen als je account is geblokkeerd

Uitleg over de procedure en mogelijkheden bij een geblokkeerd account na een (of meerdere) foutieve inlogpogingen.

FAQ Client heeft verkeerde zorgsoort

Hoe kun je gemakkelijk in een keer afspraken verplaatsen

FAQ Zorgvoorwaarden niet ontvangen per e-mail

Locatie manager

FAQ Intern of via Vecozo crediteren

Toegangsregels - IP Adres