Inhoud
De bovenbalk.
Clientportaal.
Berichten vanuit het zorgtraject.
De bovenbalk
Rechts bovenin de blauwe balk zie je een kopje staan 'berichten'. Let op:
Je kunt alleen maar berichten sturen naar eigen clienten met clientportaal.
Of berichten sturen naar mede-behandelaren.
Je kunt geen berichten sturen naar relaties van de client.
Klik op berichten en kies of je een bericht wil versturen naar een andere medewerker (gebruiker) of naar een client.
-1- klik op opstellen.
-2- kies een template.
-3- kies de ontvanger.
-4- selecteer het juiste zorgtraject.
-5- hier kun je eventueel een bijlage toevoegen.
-6- verstuur bericht.
Clientportaal
De client kan het bericht lezen in het Clientportaal.
Berichten staan onder Communicatie.
Clientportaal bevindt zich hier : https://portaal.XXXXXXX.nl.
In de inbox vind je het verstuurde bericht.
Berichten vanuit het zorgtraject
Hetzelfde bericht vind je ook in het betreffende zorgtraject terug:
-1- onder het tabblad berichten.
-2- in het juiste zorgtraject.
-3- in de inbox.
Let op:
Vanuit het zorgtraject kun je ook berichten sturen naar de client zelf.
En ook naar relaties van de client (mits ze over Clientportaal beschikken).
Bijlages
Onderaan het bericht kun je een bijlage toevoegen
Nu kom je er achter dat je per ongeluk de verkeerde bijlage hebt meegestuurd.
In de verstuurde berichten zoek je het juiste bericht op.
Hier kun je de bijlage gewoon verwijderen.
De bijlage is dan ook niet meer zichtbaar voor de ontvanger van het bericht.