INTAKEVERSLAG & BEHANDELPLAN
WAAR: Instellingen; Intakeverslag & behandelplan
HANDLEIDING: intakeverslag-behandelplan
WAT: Uitleg bouw intake verslag / behandelplan
MP4:https://www.zsg.nl/video/uitleg_intakerapport_behandelplan.mp4
WAT: Uitleg gebruik intake verslag / behandelplan
MP4: https://www.zsg.nl/video/Intakerapport_en_Behandelplan.mp4
BRIEVEN VOOR HUISARTS / VERWIJZER
WAT: Maak brieven voor de huisarts / verwijzer aan
WAAR: Instellingen; Template verwijzersbrief
HANDLEIDING: template-verwijzersbrief
WAT: Voorbeeld van verwijzersbrieven
HANDLEIDING: template-verwijzersbrief-voorbeelden
ALGEMENE INSTELLINGEN
WAT: Algemene instellingen doornemen en aanpassen of activeren
WAAR: Instellingen; Algemene instellingen
HANDLEIDING: algemene-instellingen
CLIENTEN CONTACT CENTRUM
WAT: Email en SMS templates aanmaken voor het Cliënten Contact Centrum
WAAR: Clienten Contact Centrum; Templates
HANDLEIDING: templates
ZORGMAIL (indien gewenst):
WAT: Neem contact op met zorgmailproductteam@enovationgroup.com om aan te geven dat de Zorg Service Groep de nieuwe EPD-aanbieder wordt.
Instellen Zorgmail in CIS:
WAAR: Systeem; Instelling/Praktijk; potloodje; Inloggegevens; Zorgmail
HANDLEIDING: zorgmail
TESTEN HOE HET SYSTEEM WERKT
Nu ga je jezelf als cliënt invoeren en ga je testen of het systeem werkt en wat de cliënt te zien krijgt:
Verstuur de zorgvoorwaarden en laat de cliënt ondertekenen
Nodig de cliënt uit voor het portaal (let op: dit werkt alleen maar als en de e-mail en de SMS is gevalideerd)
Maak een intake verslag
Maak een behandelplan
Laat behandelplan ondertekenen
Zorgvoorwaarden aanpassen en versturen
Laat zorgvoorwaarden ondertekenen
Verstuur een ROM lijst (SQI 48) naar de cliënt
Laat cliënt deze lijst invullen
Laat de cliënt een bericht sturen naar de behandelaar (vanuit het cliënten portaal)
Laat de behandelaar een bericht sturen naar de cliënt (vanuit het cliënten portaal)), (dit gaat vanuit administratie)
Stuur een brief naar de verwijzer
BASIS INSTELLINGEN
Check of alle basis instellingen goed in het systeem staan
FACTUURVOORBLAD INSTELLEN
WAT: Inrichten factuurblad
WAAR: Systeem; Instelling/praktijk; Potloodje rechts; Nieuw menu links; Onderaan factuur voorblad
BESCHRIJVING: Hier kun je het voorblad van de factuur inrichten zodat het op de juiste manier in de envelop past. De factuur zelf wordt door het systeem gemaakt. Eerst nog het logo downloaden op Systeem; Instelling/praktijk; Potloodje rechts; Nieuw menu links; Algemeen rechts onderin uploaden logo.
BRIEVEN VOOR HUISARTS / VERWIJZER
WAT: Template verwijzersbrief maken
WAAR: Instellingen; Template verwijzersbrief
HANDLEIDING: template-verwijzersbrief
WAT: Template verwijzersbrief voorbeelden
WAAR: Instellingen; Template verwijzersbrief
HANDLEIDING: template-verwijzersbrief-voorbeelden
OPM.: Check of de merge codes goed zijn aangevinkt. De gebruikte merge codes komen uit de standaard vragenlijsten.
CLIENT TOEVOEGEN
WAT: Client toevoegen
WAAR: Cliënten; Voeg client toe
HANDLEIDING: voeg-client-toe
OPM.: E-mail validatie & tel. nummer verificatie => belangrijk om te doen, dan weet je of het e-mail adres werkt, of het SMS nummer werkt. Van belang voor het versturen van vragenlijsten, maar ook facturen en het telefoonnummer om cliënt te kunnen bellen of afspraakherinneringen te versturen.
FACTUUR INSTELLINGEN
WAT: Factuurinstellingen aanpassen, Tabbladen doorlopen en invullen
WAAR: Systeem; Instelling/praktijk; wijzig
HANDLEIDING: inrichten-factuur
WAT: Ook bedragen voor onverzekerde zorg ingeven in het systeem (denk aan no show)
WAAR: Financieel; Onverzekerd; Instellingen; Update instellingen.
HANDLEIDING: Klik op het logo, dan kom je in een menu met 6 tabbladen, deze moet je invullen, ook bedragen toevoegen.
INTAKE VRAGENLIJST OPSTELLEN
WAAR: Instellingen; Intakeverslag & behandelplan
HANDLEIDING: Intakevragenlijst-opstellen
STEL DE FACTURATIE PERIODE IN
WAT: Stel facturatieperiode in
WAAR: Financieel - onverzekerd - facturatieperiode
HANDLEIDING: stel-facturatieperiode-in
ZORGEPISODE / ZORGTRAJECT AANMAKEN
WAT: Maak een zorgtraject aan met cliënt
WAAR: Zorgepisode; Zorgtraject
HANDLEIDING: zorgepisode- en zorgtraject
INTAKEVRAGENLIJST & BEHANDELPLAN
WAT: Hoe voeg je een intake verslag en behandelplan toe aan een dossier; Hoe laat je de cliënt ook een aantal vragen ondertekenen; Hoe maak je van een intakeverslag een te ondertekenen behandelplan
WAAR: Zorgepisode; Dossier; Selecteer cliënt; klik rechts op dossier
HANDLEIDING: intakevragenlijst-en-behandelplan
WAT: Uitleg bouw intake verslag / behandelplan
MP4:https://www.zsg.nl/video/uitleg_intakerapport_behandelplan.mp4
WAT: Uitleg gebruik intake verslag / behandelplan
MP4: https://www.zsg.nl/video/Intakerapport_en_Behandelplan.mp4
OPM.: Alle antwoorden op vragen uit het intake verslag en behandelplan, kunnen doordrukken in de template verwijzers brief voor de huisarts. Als je wil weten of een code gebruikt is, dan klik je op een template verwijzers brief en scroll je naar beneden. De gebruikte merge codes zijn nu blauw. Ook als je zelf een vraag toevoegt aan de intake vragenlijst, dan kun je het antwoord op dezelfde manier verwerken in de verwijzers brief.
CLIËNT PORTAAL
WAT: Communiceren tussen behandelaar en cliënt
DOEL: Voer jezelf in als cliënt om de hele ‘cliënten-reis’ te checken.
Je kunt inloggen op het portaal door op het tabblad cliënt portaal te klikken
Als cliënt kun je inloggen op: https://portaal.zsg.nl
HANDLEIDING: client-portaal